Bedriftskunder: 

Overføring og fakturering   

Ettersom SMB Mobil tilbyr den samme gode Telenor-dekningen som Release, og fakturerer gjennom samme faktura-leverandør, SVEA, så er vi sikre på at vi skal få til en god overgang.  
 
I juni vil du motta første faktura fra SMB Mobil, med fastavgift for inneværende og neste måned. Release vil sende sluttfaktura for påløpt trafikk i mai. 

Sim-kort   

Du trenger ikke å bytte SIM-kort, og vil beholde ditt nåværende SIM-kort. Når overføringen er fullført, vil det fortsatt stå Release i displayet ditt. Dette vil imidlertid bli endret til SMB Mobil i løpet av sommeren.

Abonnement og trafikkpriser

 Dine mobilabonnement videreføres hos SMB Mobil med tilsvarende eller mer data til samme pris. For priser til utland, på reise, spesial-nummer og tilleggstjenester vil det fra og med 01.06.2023 følge prisplanen til SMB Mobil. Les mer her. 

Avtalegiro videreføres

Dersom du er registrert med avtalegiro vil den fortsette som normalt, så du trenger ikke å foreta deg noe.

Bedriftsnett

SMB Mobil vil sette opp løsning for bedriftsnettkundene i løpet mai, slik at alt er klart ved overgangen 1.juni. Kundeservice vil ta kontakt i løpet av mai vedrørende lydmeldinger og kontrollsjekk av oppsettet, slik at det blir en god overgang.

APP, Min Side og Min Bedrift   

Ved å laste ned appen SMB Mobil eller logge på Min Side og/eller Min bedrift får du full oversikt over kostnader og forbruk. Her har du også mulighet til å oppgradere eller nedgradere abonnementet samt kjøpe ekstra datapakker.  

Last ned Iphone app

Last ned Android app

Kundeservice  

Release vil håndtere all kundeservice frem til overføringen 1.juni, samt faktura spørsmål rundt trafikk faktura for mai og eventuelt andre åpne saker fra tiden du har vært kunde hos Release.  
 
Dersom du har spørsmål, kan du ta kontakt med Release. Videre oppfølging fra 1.juni tas med SMB Mobil. SMB Mobil ønsker deg velkommen som ny kunde! 

---

Privatkunder: 

Overføring og fakturering  

Ettersom SMB Mobil tilbyr den samme gode Telenor-dekningen som Release, og fakturerer gjennom samme faktura-leverandør, SVEA, så er vi sikre på at vi skal få til en god overgang.  
 
I juni vil du motta første faktura fra SMB Mobil, med fastavgift for inneværende måned.

Sim-kort  

Du trenger ikke å bytte SIM-kort, og vil beholde ditt nåværende SIM-kort. Når overføringen er fullført, vil det fortsatt stå Release i displayet ditt. Dette vil imidlertid bli endret til SMB Mobil i løpet av sommeren.

Abonnement og trafikkpriser  

Dine mobilabonnement videreføres hos SMB Mobil med tilsvarende eller mer data til samme pris, samt samme trafikkpriser.

Avtalegiro videreføres

Dersom du er registrert med avtalegiro vil den fortsette som normalt, så du trenger ikke å foreta deg noe.

APP og Min Side 

Ved å laste ned appen SMB Mobil eller logge på Min Side får du full oversikt over kostnader og forbruk. Her har du også mulighet til å oppgradere eller nedgradere abonnementet samt kjøpe ekstra datapakker. 

Last ned Iphone app

Last ned Android app

Kundeservice  

Release vil håndtere all kundeservice frem til overføringen 1.juni, samt faktura spørsmål rundt trafikk faktura for mai og eventuelt andre åpne saker fra tiden du har vært kunde hos Release.  
 
Dersom du har spørsmål, kan du ta kontakt med Release. Videre oppfølging fra 1.juni tas med SMB Mobil. SMB Mobil ønsker deg velkommen som ny kunde! 

Informasjon om priser for tidligere privatkunder hos Release

Avtalevilkår for tidligere privatkunder hos Release

---

Leiemobiler 

Leiemobiler videreføres med samme betingelser og priser som tidligere. 

---

Om SMB Mobil 

• Norskeid mobilselskap etablert i 2021, med fokus på SMB markedet 
• 4000 abonnement ved utgangen av 1. halvår 2023.  
• Full Telenor dekning 
• Prisleder på mobilabonnement med Telenor dekning og full fart for mindre bedrifter 
• Hovedkontor i Oslo og kundesenter i Fredrikstad