SMB Mobil lanserer Teams Bedriftsnett!

En Alt-i-ett Kommunikasjonsløsning

Teams Bedriftsnett kombinerer chat, team-samtaler, samtaler til både fasttelefoner og mobiler, og en helhetlig telefoniløsning. I stedet for å veksle mellom ulike systemer, gir Teams bedriftsnett deg alt på ett sted. Dette sikrer effektivitet, reduserer kostnader ved å minske behovet for multiple løsninger, og styrker samarbeidet både internt og eksternt. Microsoft Teams oppdateres kontinuerlig, slik at Teams bedriftsnett løsningen du bestiller stadig forbedres uten at dette koster ekstra for deg som kunde!

Tilgjengelighet som aldri før

Teams Bedriftsnett tilbyr en sømløs integrering av din bedrifts telefoniløsning med Teams. Når dine ansatte er aktive i Teams, blir de tilgjengelige, hvis de er i møte kobles de ut av supportkøen og hvis de er i samtale er de opptatt. Ditt team kan da håndtere alle samtaler, enten det er kundeserviceanrop, eksterne eller interne henvendelser, direkte fra Teams-plattformen.

Mer enn bare en telefoniløsning

Med Teams Bedriftsnett får dine ansatte tilgang til en nyttig nummeroppslagstjeneste, som gir mulighet til å identifisere innringere. I tillegg blir alle Outlook-kontaktene til dine ansatte tilgjengelige, noe som gir en sømløs og enkel tilgang til alle forretningsforbindelser. Du har også muligheten til å koble telefoniløsningen til din bedrifts CRM-system, for eksempel Dynamics og Salesforce. Dette muliggjør søk mot din bedrifts kundebase, noe som i stor grad forbedrer og effektiviserer kundebehandlingen.

Administrasjon av Teams Bedriftsnett

I Teams Bedriftsnett har bedriften muligheten til å delegere administrasjonen av køer og lydmeldinger til deltakere på ulike nivåer i organisasjonen i samsvar med bedriftens behov og ønsker. Dette gir stor fleksibilitet. Teams Bedriftsnett inneholder også en chatfunksjon og en historikk i administrasjonsgrensesnittet, som gjør det enkelt å spore endringer, inkludert tilpasning av åpningstider for høytider som juleferie.

Utlandssamtaler

SMB Mobil gir deg gunstige priser for både mobil- og fasttelefonbruk til utlandet i teams bedriftsnett. I tillegg vil din bedrift fortsatt ringe Teams-til-Teams-samtaler kostnadsfritt i samme løsning. Dette kan føre til betydelige kostnadsbesparelser i forhold til tradisjonelle bedriftsnett løsninger som mange selskaper bruker, da internasjonale samtaler fra mobilabonnementene ofte er mye dyrere enn Teams-samtaler som benytter IP-telefoni.

Redusert behov for opplæring

Ved å benytte den samme løsningen for all kommunikasjon, minimeres behovet for omfattende opplæring. Teams Bedriftsnett tilbyr brukervennlige grensesnitt, noe som betyr at selv ikke-tekniske personer enklere kan administrere bedriftens telefoniløsninger. Du trenger ikke være ingeniør for å håndtere og forstå telefoniløsninger hvis din bedrift velger Teams Bedriftsnett, men SMB Mobil og samarbeidspartnere kan fortsatt bistå!

Trenger bedriften din ytterligere veiledning? Vi tilbyr konsultasjonstjenester for å sikre at dine behov og krav blir ivaretatt best mulig.